Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan marz23

Dokumen ini menggariskan terma penggunaan yang mengikat setiap akaun yang didaftarkan di marz23.my, dan ia berkuat kuasa di wilayah yang disokong termasuk Malaysia.

Berkuat kuasa di MalaysiaDikemas kini secara berkalaMelindungi hak andaBahasa Melayu & Inggeris tersediaTerpakai kepada semua akaun aktif
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
marz23 Terma dan Syarat Penggunaan marz23
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi marz23 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami cuba memberikan respons dalam masa 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan polisi akaun dan terma perkhidmatan.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di dalam akaun anda untuk bertanya tentang terma tertentu. Pasukan kami beroperasi setiap hari dan akan menjawab dalam masa beberapa minit sahaja.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, hak akaun atau sebarang pertikaian ke alamat e-mel sokongan kami. Respons lengkap dalam masa satu hingga dua hari bekerja.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca penjelasan lanjut tentang terma, dasar pembatalan dan prosedur rayuan akaun yang tersedia.

KESELAMATAN DAN AMANAH AKAUN

Cara marz23 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami menguruskan data akaun anda menggunakan penyulitan SSL dan kawalan akses dalaman yang ketat, memastikan maklumat peribadi anda selamat di setiap peringkat penggunaan platform ini.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan dalam akaun anda disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit. Tiada pihak ketiga boleh mengakses data anda tanpa kebenaran nyata daripada anda.

Dasar Kuki

marz23 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman akaun anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda atau halaman dasar kuki kami.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Anda boleh meminta salinan rekod anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun marz23. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya bagi melindungi akaun daripada akses tanpa kebenaran oleh pihak lain.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan sokongan melalui e-mel dengan bukti identiti dan kami akan memproses permohonan dalam tiga hari bekerja.

Hubungi Pegawai Privasi

Untuk sebarang hal berkaitan privasi data, hubungi pegawai privasi kami secara langsung melalui e-mel khusus yang tersenarai dalam bahagian Dasar Privasi di laman marz23.my.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat marz23

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma penggunaan, hak akaun dan prosedur yang berkuat kuasa di marz23.my untuk kawasan Malaysia.

Terma berkuat kuasa serta-merta sebaik sahaja anda membuka akaun di marz23.my. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang kemaskini terma dianggap sebagai persetujuan anda terhadap versi terkini.

Anda berhak mengakses rekod akaun anda, meminta pembetulan data, menutup akaun pada bila-bila masa dan membuat rayuan terhadap sebarang keputusan yang dibuat oleh marz23 berkaitan akaun anda.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk sepenuhnya kepada terma ini. Setiap deposit dan pengeluaran yang diproses melalui kaedah ini dikawal oleh peruntukan yang sama.

Versi terkini terma sentiasa tersedia di halaman ini di marz23.my. Anda juga boleh meminta salinan PDF melalui e-mel sokongan kami dan ia akan dihantar dalam masa satu hari bekerja.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa kemaskini tersebut. Hubungi pasukan kami untuk memulakan proses penutupan akaun dengan selamat.

Tidak. Kami komited untuk memaklumkan sebarang perubahan material sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa, melalui notis dalam akaun atau e-mel yang didaftarkan bersama kami.

Sebarang pertikaian boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan marz23 melalui sembang langsung atau e-mel. Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan, ia akan dirujuk kepada badan penyelesaian yang ditetapkan di wilayah yang disokong.

Halaman Berkaitan

Harta Tersembunyi marz23 Casino Cahaya Bulan marz23 App